23年資歷的前FBI探員奎伊（Larae Quy），歸納
如何打造強大心理素質、獲取成功的5大心法。
「身為調查局的特工就必須了解，你的一個失
誤，反應的不僅是失誤，而是生與死天大的差
別。堅毅，對於總是暴露于高風險下的我們來
說尤其關鍵。」23年資歷的前美國聯邦調查局
FBI探員奎伊（Larae Quy）說。
如何能夠控制外在的大環境變動，將失誤降到
最少，備高忍耐力和高穩定性的人，是企業經
營最需要的人才。
以企業經營角度來說，這樣的人才關係公司的
成敗。敏銳、審慎，並且不低估風險的觀察力
，持續審視周遭，競爭對手、市場，和自身。
但是這樣傑出的人才並非天生，他們僅是比
一般人更能維持顛峰。
沒有人一出生就能夠如此，除非經過不懈怠
的鍛鍊和應用訓練。究竟如何培養訓練？奎
伊歸納了5個方法。
1. 培養情緒警覺力
清楚了解容易使你抓狂、崩潰的情況，仔細
發覺自身對應情緒並且掌握它，非常重要。
學習如何控制和轉化發洩性情緒成為正向的
生產動力是必須的，避免讓情緒控制你。
自我情緒警覺的能力，能夠幫助你深入分析
他人的心理。國外執法單位的人才培訓課程
中，其中一項就是要求學員時時察覺周遭人
事物，並試圖分析出每一個人的故事—比如
他們的生活、心情、想法。
先學習如何自我情緒控制，再學習如何分析
他人心理，這樣簡單的訓練，就能夠幫助你
猜穿他人心理，以利研擬策略。
2. 突破自我設限
要充分發揮自我潛力，就將必須先適應「不適應」
。當未來充滿著不確定性，變動的恐懼因此油然而
生。
奎伊認為，「FBI最為討人厭的工作之一，就是部門
輪調—這個政策沒有規則，沒有固定模式，只有總
局說了算。」
不得不說，每到一個新地區就必須揮別習慣的過去
，再次一步步建立新關係是一件非常令人焦慮的事
，因為沒有一件關於未來的事是確定的。一旦你了
解於眼前的情況只是暫時的，變化背後的價值遠高
於你所能想像的，咬緊牙關突破自我設限，你就能
夠漸漸茁壯而獨立。
3.控制你的心
要意志堅定，就必須嚴謹的控制你的思想。「境由
心轉，相由心生」，我們的不遠未來正呼應現在的
想法。
消極的想法是不可避免的，但是，你可以拒絕讓他
們扎根生長。
一旦沒有了自我設限的信念和負面的思考，心理素
質夠強就可以重新組織大腦讓它為你工作，而不是
恰好相反。
4. 專注力
專注是組成堅毅力元素中的關鍵能量，並且需要被學習。
整體訓練步驟如下：
分解大任務成為一連串的小任務
針對弱點進行額外加強訓練
聽取意見，並相應調整
放下自我
目標永遠放第一
專注於實踐，你的意志力，持久力，和累積的訓
練終究會使你能夠利用堅毅力控制自己並超越自我。
5，追求成長學習，嘗試，重複。「學習心態」永
遠是堅毅的支撐基點。有時，智慧和天賦現實上是
成功的障礙。
與生俱來的聰明才智使得小成功來得太容易，也因
此他們永遠學不會努力，總是在困難時刻，他們先
放棄了學習，因此失去攻取成功的機會。
